1、質保措施
A、優質、快捷的技術服務
為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，伊克賽吉公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務和產品保養常識。
B、免費為用戶調試、檢測
大機型工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。
C、定期巡檢
伊克賽吉公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
D、質保期：
合同項下設備保修期為安裝調試成功后12個月。保修期內（除天災及人為損害外）部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。12個月后供方仍免費提供電話技術指導服務。
E、建立用戶檔案，完善產品質量
伊克賽吉公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。
F、公司建立完善的備品備件庫
及時高效的為使用客戶提供服務，以最優惠價格提供備件。
作為河北伊克賽吉科技有限公司的使用客戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，產品出現故障應及時通知我公司維護人員，做到及時發現及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。
2、交貨承諾
A、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使
物品安全、及時運抵現場。
B、嚴格按照合同規定，履行交貨時限，保證所提供產品的完整性，確保客戶如
期安裝使用；
C、嚴格按照合同規定，指定交貨地點，交貨方式，確保貨物的安全性；
D、不論訂貨量大小，我公司承諾將保質保量完成供貨
3、質量承諾
A、我司的進口配置產品均采用國內一級代理商的貨源配置采購，如發現使用配件與配置表明細單的標識不符或以假亂真，本司承諾免費更換新機，并給予使用方產品3倍的價格賠償
B、伊克賽吉公司保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下，運行安全、可靠。在質量保證期內，如發現我方提供的合同貨物有缺陷，不符合合同約定時，買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進行修理、更換，或賠償買方的損失。如需更換，我方及時用合格優質的產品進行更換，由此產生的全部費用由我方承擔。如：配件品牌、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。
C、我方對本設備生產的全過程嚴格按質量保證體系執行。在質量保證期內，由于我方責任需要修理、更換有缺陷的配件導致合同貨物停運時，質量保證期自我方消除該缺陷后重新計算，由此產生的所有損失(包括但不限于由設備質量原因引起的相關檢測、實驗、專家咨詢、運輸、安裝等費用)由我方承擔。如在質量保證期內發現合同貨物部件出現缺陷但不影響合同貨物的正常運行，經維修或更換后的部件的質量保證期重新計算。
D、在合同貨物壽命期內，我方發現合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時，會在第一時間以書面形式通知買方。
E、如果由于買方未按照我方所提供的技術資料、圖紙、說明書進行安裝、操作或維護，及非我方技術人員的原因造成合同貨物損壞，由買方負責修理、更換，但我方有義務盡快提供所需更換的部件，對于買方要求的緊急部件，我方應安排最快的方式運輸配合買方工作，所有費用均由買方承擔。
F、修理： 我方對不符合合同約定的合同貨物進行修理（含返廠維修），以使其符合合同要求，費用均由我方承擔。
G、更換 ： 我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物，費用由我方承擔。并承諾更換產品第一時間運輸到客戶使用處，客戶使用穩定后退還不符合要求的合同貨物。
H、 退貨 ： 買方將有缺陷的合同貨物退還我方，伊克賽吉負責將被退還的合同貨物運出安裝現場。在此種情況下，我方應退還已收取的該合同貨物的貨款并承擔買方支出的安裝、拆卸、運輸、費用。
A、優質、快捷的技術服務
為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，伊克賽吉公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務和產品保養常識。
B、免費為用戶調試、檢測
大機型工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。
C、定期巡檢
伊克賽吉公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
D、質保期：
合同項下設備保修期為安裝調試成功后12個月。保修期內（除天災及人為損害外）部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。12個月后供方仍免費提供電話技術指導服務。
E、建立用戶檔案，完善產品質量
伊克賽吉公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。
F、公司建立完善的備品備件庫
及時高效的為使用客戶提供服務，以最優惠價格提供備件。
作為河北伊克賽吉科技有限公司的使用客戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，產品出現故障應及時通知我公司維護人員，做到及時發現及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。
2、交貨承諾
A、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使
物品安全、及時運抵現場。
B、嚴格按照合同規定，履行交貨時限，保證所提供產品的完整性，確保客戶如
期安裝使用；
C、嚴格按照合同規定，指定交貨地點，交貨方式，確保貨物的安全性；
D、不論訂貨量大小，我公司承諾將保質保量完成供貨
3、質量承諾
A、我司的進口配置產品均采用國內一級代理商的貨源配置采購，如發現使用配件與配置表明細單的標識不符或以假亂真，本司承諾免費更換新機，并給予使用方產品3倍的價格賠償
B、伊克賽吉公司保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下，運行安全、可靠。在質量保證期內，如發現我方提供的合同貨物有缺陷，不符合合同約定時，買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進行修理、更換，或賠償買方的損失。如需更換，我方及時用合格優質的產品進行更換，由此產生的全部費用由我方承擔。如：配件品牌、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。
C、我方對本設備生產的全過程嚴格按質量保證體系執行。在質量保證期內，由于我方責任需要修理、更換有缺陷的配件導致合同貨物停運時，質量保證期自我方消除該缺陷后重新計算，由此產生的所有損失(包括但不限于由設備質量原因引起的相關檢測、實驗、專家咨詢、運輸、安裝等費用)由我方承擔。如在質量保證期內發現合同貨物部件出現缺陷但不影響合同貨物的正常運行，經維修或更換后的部件的質量保證期重新計算。
D、在合同貨物壽命期內，我方發現合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時，會在第一時間以書面形式通知買方。
E、如果由于買方未按照我方所提供的技術資料、圖紙、說明書進行安裝、操作或維護，及非我方技術人員的原因造成合同貨物損壞，由買方負責修理、更換，但我方有義務盡快提供所需更換的部件，對于買方要求的緊急部件，我方應安排最快的方式運輸配合買方工作，所有費用均由買方承擔。
F、修理： 我方對不符合合同約定的合同貨物進行修理（含返廠維修），以使其符合合同要求，費用均由我方承擔。
G、更換 ： 我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物，費用由我方承擔。并承諾更換產品第一時間運輸到客戶使用處，客戶使用穩定后退還不符合要求的合同貨物。
H、 退貨 ： 買方將有缺陷的合同貨物退還我方，伊克賽吉負責將被退還的合同貨物運出安裝現場。在此種情況下，我方應退還已收取的該合同貨物的貨款并承擔買方支出的安裝、拆卸、運輸、費用。
